Concierge

Estamos com uma oportunidade em aberto para Concierge!

Descrição de atividade:

• Realizar atendimento personalizado aos pacientes e familiares, durante a permanência no ambiente hospitalar;
• Receber e direcionar as solicitações não assistenciais para que sejam atendidas em tempo hábil, atuando de forma proativa, realizando a interface entre os setores, mitigando queixas e ampliando a qualidade dos serviços prestados, contribuindo para a experiência positiva do paciente.
• Monitorar todo o período de estadia do paciente;
• Realizar orientações as equipes de apoio sobre os processos que impactam na qualidade e segurança do paciente;
• Realizar e controlar empréstimos de objetos da instituição aos clientes;
• Direcionar a marcação de consultas e exames para os clientes quando solicitado;
• Executar outras tarefas correlatas, quando necessário;

O que oferecemos?

·         Nosso pacote de benefícios inclui:

·         Convênio médico e odontológico; (PARTICIPATIVO)

·         Vale transporte;

·         Alimentação na empresa por R$0,50 dia; (Café da manhã e Almoço);

·         Convênio com faculdades;

·         Gympass;

·         Seguro de Vida.

     Requisitos:

Ensino médio Completo;

Experiência prévia na função ou com áreas de atendimento;

Conhecimento intermediário em informática.